Guna Sewaka

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-SATISFACTION TERHADAP MINAT BELI PRODUK KESEHATAN PADA SO CNI MATARAM

2025-05-16T10:18:34+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah e-service quality dan e-satisfaction berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap minat beli produk kesehatan pada SO CNI Mataram. Populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan SO CNI Mataram yang pernah berbelanja melalui marketpalace. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 96 orang, dengan teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Hasil uji secara parsial yaitu e-service quality memiliki nilai thitung sebesar 4,042 > dari nilai t tabel sebesar 1,985 yang dapat dikatakan e-service quality berpengaruh terhadap minat beli pada SO CNI Mataram. Selanjutnya e-satisfaction memiliki nilai thitung 12,540 > 1,985, yang menandakan e-satisfaction berpengaruh terhadap minat beli produk kesehatan pada SO CNI Mataram. Hasil uji simultan menunjukkan e-service quality dan e-satisfaction memiliki nilai Fhitung 162,099 > dari nilai Ftabel sebesar 3,09, dapat disimpulkan e-service quality dan e-satisfaction berpengaruh terhadap minat beli pada SO CNI Mataram. Hasil dari penelitian ini adalah dengan memperhatikan e-service quality dan e-satisfaction yang baik mampu meningkatkan minat beli produk pada SO CNI Mataram

Manajemen Dokumen Digital Dalam Mendukung Layanan Informasi Di PT Air Minum Giri Menang (Perseroda)

2025-05-16T10:18:56+07:00

Digitalisasi dokumen tidak hanya meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan informasi, tetapi juga membantu dalam menjaga keamanan data, mempercepat pencarian dokumen, dan mempermudah distribusi informasi. Hal ini sangat penting bagi perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan, seperti PT Air Minum Giri Menang, yang membutuhkan pengelolaan dokumen yang terstruktur untuk memastikan aksesibilitas dan akurasi informasi. Melalui penelitian ini, dapat dilihat bahwa proses digitalisasi dokumen yang dilakukan di perusahaan melibatkan beberapa tahapan penting. Dimulai dengan pengumpulan dokumen fisik yang akan diubah menjadi format digital, kemudian dokumen tersebut di-scan menggunakan perangkat yang sesuai, seperti Epson DS-780N dan CZUR Smart Book Scanner. Proses ini memerlukan perhatian terhadap detail, seperti memastikan dokumen dalam kondisi baik sebelum pemindaian dan penamaan file yang terstandarisasi untuk memudahkan pencarian di kemudian hari. Hasil digitalisasi ini tidak hanya mempermudah akses informasi tetapi juga membantu dalam proses analisis data, seperti data pelanggan, yang mendukung pengambilan keputusan lebih cepat dan akurat. Meski begitu, tantangan tetap ada, seperti memastikan data yang dipindai tidak memiliki kesalahan dan dokumen dalam kondisi baik saat disiapkan untuk di-scan. Secara keseluruhan, digitalisasi dokumen di PT Air Minum Giri Menang membawa dampak positif terhadap operasional dan layanan informasi, memungkinkan perusahaan untuk merespon lebih cepat terhadap kebutuhan pelanggan serta meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Laporan ini juga menunjukkan bahwa meskipun ada beberapa tantangan dalam transisi ke sistem digital, manfaat yang diperoleh sangat signifikan untuk jangka panjang.

SWOT Analysis to Encourage Entrepreneurial Innovation in Building a Sustainable Economy

2025-05-16T10:19:39+07:00

This study aims to analyze entrepreneurial innovation in building a sustainable economy in the Hampers business in Mataram City. The method in this study uses a qualitative approach. Data collection techniques were carried out through interviews, direct documentation and continued with the distribution of questionnaires to hampers business actors Bloomy.bloo, Gift_Thetic, Buket_Lombok / Mitha Florist, The Floral Waves, Galleryartistik, and Kamihandycraft. Data analysis techniques are carried out by reducing data, presenting data, concluding and verifying data with SWOT analysis. Sustainable economy can be interpreted as an economic activity that focuses on common welfare that can contribute positively and benefit producers and consumers, and not only pay attention to economic growth. Business actors must be able to pay attention to sustainable development economic activities by considering social, economic and environmental aspects. SWOT analysis is an effective strategic tool in encouraging entrepreneurial innovation for a sustainable economy. This approach enables the creation of business models that are adaptive to market changes, support long-term economic growth, and contribute to sustainable development. The entrepreneurial innovation strategy results in a SWOT matrix strategy, namely by identifying strengths, weaknesses, opportunities, and threats, businesses can develop innovative strategies that are not only economically profitable, but also pay attention to social and environmental aspects.

Pariwisata Alam dan Kesehatan Mental Generasi Z di Bali: Kajian Kualitatif mengenai Dampak Media Sosial, Harapan dan Perbedaan Budaya

2025-05-16T10:19:57+07:00

Artikel ini mengkaji hubungan antara kesehatan mental dan pariwisata alam, dengan fokus pada turis generasi Z di Bali. Dalam penelitian ini, akan dibahas dampak media sosial, harapan, dan pengalaman budaya terhadap kesejahteraan mental mereka selama melakukan perjalanan. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana pariwisata alam memengaruhi kesehatan mental turis generasi Z di Bali dan mengusulkan strategi untuk meningkatkan kesejahteraan mental dalam industri pariwisata. Menggunakan metode kualitatif termasuk wawancara dan observasi partisipatif, data dikumpulkan dari turis generasi Z di Bali. Analisis tematik digunakan untuk mengidentifikasi pola yang berkaitan dengan pengalaman kesehatan mental. Turis generasi Z menghadapi tantangan kesehatan mental yang dipengaruhi oleh media sosial, harapan, dan perbedaan budaya. Namun demikian, mereka juga menemukan kedamaian dan pemulihan melalui pengalaman alam. Studi ini menekankan perlunya dukungan kesehatan mental dalam industri pariwisata. Artikel ini memberikan wawasan bagi praktisi pariwisata untuk mengembangkan inisiatif yang mendukung kesejahteraan mental para wisatawan. Secara akademis, artikel ini memberikan kontribusi pada literatur tentang pariwisata dan kesehatan mental, membuka jalan untuk penelitian lebih lanjut dalam bidang ini

Self-Efficacy Terhadap Kewirausahaan

2025-05-16T10:20:21+07:00

Artikel ini mendeskripsikan efikasi diri dan norma subjektif (kewajiban moral, empati, dan dukungan sosial yang dirasakan) sebagai moderator pengaruh kompetensi jaringan terhadap niat wirausaha sosial. Hasilnya menunjukkan efek utama positif kompetensi jaringan terhadap niat wirausaha sosial, efek interaksi empati dan dukungan sosial yang signifikan secara statistik, tidak ada efek interaksi kewajiban moral, dan kecocokan efikasi diri yang buruk. Sarannya adalah bahwa studi lain harus dilakukan dengan menggunakan efikasi diri di antara wirausahawan tingkat awal yang sebenarnya, dengan kemungkinan bahwa hasilnya dapat menjelaskan peran efikasi diri dalam memprediksi niat wirausaha sosial.