Hubungan Reward dengan Loyalitas Karyawan pada Industri Perhotelan

Ni Nengah Budiartini; Made Novita Dwi Lestari; I Putu Edi Sutrisna

Ni Nengah Budiartini STAHN Mpu Kuturan Singaraja
Made Novita Dwi Lestari STAHN Mpu Kuturan Singaraja
I Putu Edi Sutrisna STAHN Mpu Kuturan Singaraja

Keywords: Hotel, reward,, Loyalitas karyawan

Abstract

Penelitian ini mengkaji terkait hubungan reward dengan loyalitas karyawan pada industri perhotelan. Permalasahan penelitian ini berangkat dari adanya fenomena konsistensi loyalitas pegawai pada karyawan yang sering dan jarang mendapatkan reward saat bekerja. Hal ini tentunya memunculkan pertanyaan terkait bagaimana hubungan pemberian reward terhadap penentuan loyalitas para karyawan pada industri perhotelan. Sehinga penelitian ini bertujuan untuk membuktikan terkait ada atau tidaknya hubungan reward dengan loyalitas karyawan di The Oberoi Beach Resort Bali. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif asosiatif korelasional dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa penyebaran kuisioner. Populasi pada penelitian adalah keseluriuhan karyawan dengan 143 orang karyawan ditentukan menjadi sampel dari penelitian ini. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa terdapat tingkat hubungan sedang dengan arah hubungan positif dengan taraf sigifikansi yang signifikan antara reward dan loyalitas karyawan di The Oberoi Beach Resort Bali. Temuan ini menyatakan bahwa reward tidak memberikan kontribusi yang terlalu besar dalam meningkatkan ataupun menurunkan loyalitas karyawan pada industri perhotelan

References

Al Tarom, I. R., & Yuniawan, A. (2019). PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI KERJ A TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (Studi pada CV AL-ACHWAN). Diponegoro Journal of Management, 23-37.
Armadita, D. P., & Sitohang, S. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi, dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(3).
Astuti, W. S., & Purnomo, S. (2018). Pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan.
Dharmadi, I. P. A., Parwati, K. S. M., & Tunjungsari, K. R. (2023). Pengaruh Motivasi dan Pemberian Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan di Hotel Four Points By Sheraton Bali Seminyak. Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis, 2(3), 672-681.
Halim, J., Syawaluddin, S., & Putra, A. (2020). Pengaruh Reward Dan Loyalitas Karyawan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan PT. Tuahta Maju Ersada. Jurnal Bisnis Kolega.
Homans, G. C. (1958). Social behavior as exchange. American journal of sociology, 63(6), 597-606.
Imaniyah, K., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2022). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Loyalitas Karyawan PT. Anugrah Mitra Investa. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 37-45.
Kawulur, T. K., Areros, W. A., & Pio, R. J. (2018). Pengaruh Reward and Punishment Terhadap Loyalitas Karyawan di PT. Columbia Perdana Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 6(002).
Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja melalui motivasi kerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 69-88.
Kurniawan, I. S. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 16(1), 85-97.
Lalisang, I. R., Taroreh, R. N., & Lumintang, G. G. (2022). pengaruh motivasi kerja, reward dan punishment terhadap loyalitas pegawai pada pt. pln (persero) up 3 tahuna ulp tagulandang. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 679-687.
Lorensa, D., Asriani, A., & Andrianto, T. (2020). EFFECT OF REWARD EXTRINSIC AND PERSON JOB FIT ON PERFORMANCE EMPLOYEES (STUDY ON MINING COMPANY). International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 4(02).
Martiwi, R. T. (2012). Faktor–Faktor Penentu Yang Mempengaruhi Loyalitas Kerja Karyawan.
Michael, M., Goh, T. S., & Margery, E. (2022). Pengaruh Promosi Jabatan dan Reward terhadap Loyalitas Kerja Karyawan PT. Esa Sentosa Abadi Indonesia Medan. PURIBERSAMA: Jurnal Publikasi Riset Bersama Dosen dan Mahasiswa, 1(1).
Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.
Putri, V. I., Tewal, B., & Mac Donald, B. W. (2022). pengaruh pemberian reward dan punishment terhadap loyalitas karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi (Studi Kasus pada PT. BRI (persero) Tbk. Kantor Cabang Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 207-216.
Riadi, E. (2019). Statistika penelitian (analisis manual dan IBM SPSS).
Rohma, A. M., Nurhidayah, N., & Hardaningtyas, R. T. (2023). Pengaruh Reward Dan Efisiensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk Sukorejo–Pasuruan. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02).
Sugiyono, P. D. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&d. Bandun: Alfabeta, CV.
Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Manajeme Pendidikan Islam , p. 954.
Susanto, H., Syahrial, R., & Budiwan, A. (2022). Analisis Kredit Usaha Tani Terhadap Kesejahteraan Petani Di Desa Kedung Lengkong, Kecamatan Dlangu, Kabupaten Mojokerto. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 9(2), 139-150.
Syahril, R. R., & Nurbiyati, T. (2016). Pengaruh reward ekstrinsik & intrinsik terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen, 3(1), 23-37.
Wijaya, L. F. (2021). Sistem Reward dan Punishment sebagai Pemicu dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen, 1(2), 1-11.